Nés du terrain congolais, formés aux meilleures pratiques internationales

Séance de travail de l'équipe ICT4D-DRC avec le personnel d'un hôpital

Notre histoire

En 2021, le Pr Frank Verbeke et le Dr Ernest Mbo Ilenga conduisent pour Enabel et l'Union européenne l'étude de faisabilité de la digitalisation du système de santé au Sud-Ubangi et en Tshopo.

Le constat est clair : les projets numériques échouent rarement à cause du logiciel. Ils échouent faute d'énergie, de connectivité et, surtout, de compétences locales pour les faire vivre après le départ des experts.

En 2022, ils créent ICT4D-DRC à Kinshasa pour répondre à ce constat. Plutôt que de faire venir des équipes de l'extérieur, nous recrutons de jeunes informaticiens dans les provinces ciblées et nous les formons pendant 4 à 6 semaines. Ce sont eux qui déploient les systèmes de bout en bout, avec un appui limité d'experts seniors venus de Kinshasa, d'Europe ou du Burundi.

Quatre ans plus tard, huit de ces ingénieurs assurent toujours le support et la maintenance des hôpitaux qu'ils ont digitalisés, et une cinquantaine de jeunes formés peuvent être mobilisés pour de nouveaux projets.

Mission

Mettre le numérique au service des soins dans les établissements de santé de RDC et d'Afrique centrale, avec des solutions adaptées au terrain, des équipes locales et un accompagnement dans la durée.

Vision

Être, d'ici 2031, le premier partenaire d'implémentation des systèmes d'information de santé en RDC, présent dans toutes les provinces, pour le Ministère de la Santé, ses partenaires et les éditeurs de solutions.

Valeurs

  • Le terrain d'abord
  • La durabilité
  • L'indépendance vis-à-vis des éditeurs
  • La transparence des coûts
  • La rigueur scientifique

Notre méthode en cinq phases

Chaque déploiement suit les mêmes étapes, de l'évaluation du site à la pérennisation.

  1. Évaluer

    Infrastructures, énergie, compétences, facteurs humains et flux de l'Etablissements de soins de santé.

  2. Concevoir

    Choix de la solution, architecture et budget en coût total de possession.

  3. Construire

    Énergie solaire, réseau, serveurs et paramétrage du logiciel.

  4. Déployer et former

    Mise en service par modules, formation par métier, comité de pilotage.

  5. Pérenniser

    Support local, maintenance préventive, remises à niveau, interopérabilité avec DHIS2.

Pourquoi nos investissements ne s'arrêtent pas avec la fin du projet

  • Des compétences dans la province. Chaque Établissement de soins de santé a un informaticien formé et joignable, recruté localement.
  • Une infrastructure autonome. Chaque site dispose de sa propre énergie solaire et de sa connexion, supervisées à distance.
  • Des logiciels sans licence captive. Nous privilégions des solutions open source et interopérables. L'Établissement de soins de santé reste propriétaire de ses données.
  • Des coûts réalistes. Nous chiffrons tout : matériel, énergie, formation et maintenance sur plusieurs années.
  • Une méthode publiée et évaluée. Notre approche s'appuie sur des travaux scientifiques consacrés aux facteurs de succès des systèmes d'information hospitaliers en Afrique subsaharienne.

Un partenaire local pour toutes les solutions de santé numérique

OpenClinic GA est notre point de départ, pas notre limite. Nous déployons et intégrons OpenMRS, DHIS2, ERPNext, OpenFn, openIMIS et d'autres solutions, open source ou commerciales. Nous choisissons l'outil après l'évaluation du site et des besoins, jamais avant.

Aux éditeurs

Vous développez une solution pour le secteur de la santé et souhaitez la déployer en RDC ? Nous vous apportons :

  • la connaissance du système de santé et des normes nationales ;
  • l'adaptation au contexte : langue, tarification, assurance, rapportage au système national d'information sanitaire ;
  • des équipes de déploiement et de support de premier niveau dans les provinces ;
  • l'accès aux décideurs et aux partenaires financiers.

Nos interventions s'inscrivent dans le Plan national de développement de l'informatique de santé et la stratégie de santé numérique de la RDC, en coordination avec l'Agence nationale d'ingénierie clinique et du numérique de la santé (ANICNS), les Divisions provinciales de la santé et les zones de santé.

Changer d'échelle : 2026-2031

Nous couvrons aujourd'hui 7 zones de santé : 4 au Sud-Ubangi, 2 en Tshopo et 1 à Kinshasa. La plupart des hôpitaux de référence du pays gèrent encore leurs dossiers sur papier. Nous recherchons des partenaires pour cofinancer notre croissance.

Notre ambition : étendre nos déploiements à de nouvelles provinces, passer de l'hôpital au réseau de soins (hôpital, centres de santé, laboratoire, assurance) et devenir l'intégrateur de référence des grands programmes nationaux.

Programmes

Déploiements multi-sites dans le cadre de financements bilatéraux et multilatéraux.

Partenariats

Éditeurs, intégrateurs internationaux et universités.

Investissement

Capacité de formation, kits de démarrage pour centres de santé, centre de support national.

Fiche d'identité

Raison socialeICT4D-DRC SARL
FormeSociété à responsabilité limitée de droit congolais (OHADA)
CréationImmatriculée le 2 novembre 2022 au Guichet unique de création d'entreprise, Kinshasa
Siège4A, 11e Rue, Quartier industriel, Limete, Kinshasa
RCCMCD/KNM/RCCM/22-B-00801
Identification nationale01-J6100-N20478T
ConformitéAttestation fiscale, affiliation à la CNSS
ImplantationsKinshasa (siège), Gemena (Sud-Ubangi), Isangi et Kisangani (Tshopo)
Zones de santé couvertes7 : 4 au Sud-Ubangi, 2 en Tshopo, 1 à Kinshasa
Partenaire technologiquePost-Factum (Belgique), éditeur d'OpenClinic GA